Tracking Pesanan
Lacak pesanan Anda
Masukkan nomor invoice untuk melihat status real-time pesanan dari produksi hingga pengiriman.
Masukkan Nomor Invoice
Nomor invoice ada di struk transaksi atau email konfirmasi.
Atau scan QR Code di invoice Anda
Informasi Tracking
Apa saja yang bisa Anda lihat?
Halaman tracking memberi visibilitas penuh atas pesanan Anda.
Detail Pesanan
Informasi lengkap tentang pesanan Anda
Status Pembayaran
Cek status pembayaran pesanan Anda
Timeline Proses
Lihat riwayat proses pesanan Anda
Status Pengiriman
Lacak status pengiriman pesanan Anda
Pertanyaan Umum
Nomor invoice dapat ditemukan di struk pembayaran yang Anda terima saat melakukan pemesanan. Jika Anda memesan online, nomor invoice juga dikirimkan melalui email atau WhatsApp.
Scan QR Code yang tertera di invoice Anda menggunakan kamera smartphone. QR Code akan langsung mengarahkan Anda ke halaman tracking pesanan tanpa perlu memasukkan nomor invoice.
Waktu proses tergantung jenis pesanan. Untuk percetakan biasanya 1-3 hari kerja, untuk florist biasanya sesuai jadwal pengiriman yang Anda pilih. Anda dapat melihat estimasi waktu di halaman tracking.
Pastikan Anda memasukkan nomor invoice dengan benar. Jika masih tidak ditemukan, silakan hubungi cabang tempat Anda melakukan pemesanan atau hubungi customer service kami.
Butuh Bantuan?
Hubungi customer service kami untuk bantuan lebih lanjut